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고용보험과정

경쟁력을 갖춘 병원 문화 만들기

학습기간 1 개월
교수 공헤연
정원 500명
운영담당자 김인호()
사업주훈련 수강료 62,370
대기업 환급금 0 원
중견기업 환급금 0 원
우선지원대상
기업 환급금		 0 원
참고도서
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훈련목표

- 4차 산업혁명과 의료산업 변화를 이해할 수 있다.
- 의료서비스를 위한 효과적인 커뮤니케이션에 대해 알고 실천할 수 있다.
- 리더십에 대해 이해하고 팀워크와 팀리더십을 발휘할 수 있다.
- 인간관계에 대해 이해하고 행복한 인간관계 전략을 실천할 수 있다.
- 접점별 고객관리에 대해 알고 접점고객관리가 가능하다.
- 환자와 직원이 행복한 병원 만들기에 대해 알고 긍정적인 동참이 가능하다.

훈련대상

- 의료기관 종사자 전체

훈련방법

1. 온라인강의
2. 수료기준
진도율 80%이상
진행단계평가(퀴즈) 및 최종평가와 과제 합산 40점이상 (중간평가10%, 최종평가:70%, 과제 20%)
1일 진도제한 8차시

강사소개

  • No Image

    공헤연 교수

    담당과목
     
    학력

    한양대학교 보건학( 박사수료 )

    프로필

    총 경력 : 19년 1개월
    - 신천연합병원 QI팀장 ( 14 년 7 개월 )
    - 나은병원 QI팀장 ( 5 년 5 개월 )

    저서
     
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